Politique de confidentialité et données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir leur confidentialité. Cette politique décrit les pratiques de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations sur notre site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la sécurité du site.

• Données d’identification transmises lors de la souscription ou du contact (nom, prénom, email, téléphone).
• Informations relatives à la gestion de l’abonnement et à la facturation.
• Données techniques liées à l’utilisation du site (adresses IP, logs de connexion, cookies).
• Informations communiquées lors des échanges avec notre équipe support.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre abonnement et de la sécurité du service.

• Assurer le suivi personnalisé et la communication avec l’abonné.
• Gérer la facturation, le paiement et les accès à la plateforme sécurisée.
• Garantir la sécurité informatique et la confidentialité de vos informations.
• Répondre à vos demandes et améliorer la qualité du service.

Fondement juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur le respect de la réglementation en vigueur en France et en Europe (RGPD).

La collecte et l’utilisation des données sont strictement limitées à la prestation de services souscrits et à la conformité légale.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues et ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables à la gestion du service.

• Partage avec les prestataires techniques pour la sécurité et l’hébergement du site.
• Communication aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Aucune transmission à des tiers non autorisés ou à des fins commerciales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses (cryptage, contrôle d’accès, audits réguliers) pour prévenir toute fuite ou utilisation abusive de vos informations personnelles. La confidentialité est garantie à chaque étape.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

• Accéder à vos données personnelles détenues par nos services.
• Rectifier toute information inexacte ou incomplète.
• Vous opposer à certains traitements ou demander la suppression de vos données.
• Exercer ces droits en contactant notre équipe dédiée.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour améliorer la sécurité, personnaliser l’expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

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Contact service client

Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez notre responsable confidentialité.

Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.